El Castellano es un hotel tradicional ubicado en el corazón de Mérida, a sólo dos cuadras de la Catedral, de la Casa Montejo, el Palacio Municipal y a muy corta distancia del Paseo Montejo, museos, tiendas de artesanías y otros sitios de interés. Además, el hotel se encuentra a solo a 2 kilómetros de la central de autobuses y a 7 kilómetros del aeropuerto internacional (MID).
El Castellano cuenta con 170 amplias y cómodas habitaciones bellamente decoradas y con agradables amenidades, tales como aire acondicionado, baño privado, cafetera, minibar, puerto de datos, y teléfono de marcación directa con buzón de voz.
Los servicios de hotel El Castellano incluyen una refrescante piscina con solárium, restaurante con servicio de comida internacional y especialidades yucatecas, agencia de viajes y alquiler de autos. Adicionalmente, el hotel ofrece servicios de negocios, lavandería, resguardo de equipaje y salones de eventos para conferencias o banquetes.