Emporio Veracruz abre sus puertas después de una amplia remodelación de sus instalaciones. El hotel se sitúa en el legendario Paseo del Malecón en el Puerto de Veracruz, con una incomparable vista del Fuerte de San Juan de Ulúa. En un radio de 500 metros del hotel puedes encontrar el Baluarte de Santiago, el Zócalo y el Museo Naval. Adicionalmente, el Aeropuerto Internacional de Veracruz (VER) se ubica a 18 kilómetros del hotel.
El hotel Emporio Veracruz ofrece 213 habitaciones y suites de estilo moderno. Las habitaciones están equipadas con pantalla LCD, acceso a internet, radio reloj despertador con conexión para iPod, caja de seguridad, frigo bar, teléfono con buzón de voz, kit de planchado, cafetera, así como baño con secador de pelo y espejo de tocador. Los huéspedes de la habitación Privilege tienen acceso al lounge del piso ejecutivo y pueden degustar un selecto desayuno americano, aperitivos y bebidas durante el día.
Hotel Emporio Veracruz cuenta con concierge, estacionamiento, servicio de valet parking, tabaquería, club de niños, gimnasio, jacuzzi exterior, un spa con diversos tratamientos, así como tres piscinas, una de ellas semi olímpica, una familiar y una cubierta y climatizada. Para los viajeros de negocios ofrece acceso a internet, cinco salones de eventos y centro de negocios. Asimismo, el hotel tiene un restaurante de cocina mexicana e internacional, uno de cocina clásica mexicana y española y uno de mariscos, además cuenta con un bar y un bar en la piscina.