Hotel María del Carmen está convenientemente ubicado en el centro histórico de la ciudad de Mérida, a solo unas calles de la plaza principal, la Catedral y el Ayuntamiento y aproximadamente a 8 kilometros del aeropuerto internacional de Mérida (MID) El hotel se encuentra a corta distancia de las atracciones de la Península de Yucatán.
María del Carmen cuenta con 94 amplias y frescas habitaciones con aire acondicionado, cafetera, secadora de cabello, teléfono y baño privado con regadera.
El restaurante del hotel ofrece especialidades internacionales y regionales. El hotel María del Carmen cuenta con dos bars, uno al lado de la piscina y el otro en el lobby. Las amenidades de lujo del hotel incluyen una refrescante piscina y lavanderia.